文/顺德区北斗星社会工作服务中心

伦教社区发展创新中心运营总监 肖维

伦教街道支持成立下，伦教社区发展创新中心联合伦教慈善会共同推进伦教首届社区公益创投，从7月开始至今已全部完成申报、评审、签约工作，共申报项目数量39个，成功签约22个，申报主体90%以上为民间社会组织，申报项目实施地点遍布伦教10个村居，服务领域涵盖5大类，包括慈善救助、社区公益、科教文卫等，覆盖群体多元，包括独居老人、青少年、残疾人等等，总经费投入共20万。对于以村为主（8个村，2个居委会）、总人口19万左右、总面积59.21平方公里的伦教街道而言，能发动起民间组织积极参与其中，并能够以较为规范的形式推进整个创投工作，到最后签约一批数量可观的公益项目，相对其他镇街而言，伦教也有自己的特点。

一、前奏三部曲

（一）意见征集——社会服务理事会

伦教社会服务理事会作为伦教社会服务的总指挥，理事成员遍布10个功能领域，理事亦都是各领域杰出代表人物。在正式推进公益创投之前，承办方将创投方案抛给伦教社会服务理事会进行探讨，广泛吸收了各领域理事成员对创投方案的意见，不仅仅针对方案文字的表达提出了疑问，更是对方案在伦教街道落地给予了接地气性的建议。通过理事会的探讨不仅仅让承办方精简了内容，表达更为接地气，完善不足，更是在尊重各理事成员的基础上，初步调动了大家的参与，当真正开始投放申报时，从信息传播层面上，与此相关的成员可以将信息共享给申报主体。

（二）针对性动员——村居、社会组织

首届公益创投并未大力宣传，而是牢牢集中伦教社会服务推动者身上，通过专门召开10个村居、社会组织的2场动员会，告知大家本次创投背景、目的，能够为大家带来哪些帮助，大家存在什么疑问。在仅仅围绕创投目标的基础上，不仅仅听取了大家的意见，给予了详细性的针对性的解答，更是通过仅仅2场的动员汇集了大家的凝聚力。参加此次创投不仅可以申请到一笔经费来帮助自己开展活动，更是能够通过这次活动能够为大家带来后续性的帮助。挖掘出的团队今后可能演变为村居的好帮手，社会组织现有的队伍可以有经费建设自己队伍。

（三）全力跟进——承办方社工团队

无论是前期方案的撰写、还是后来方案的修正、包括会议的召开等，承办方北斗星社工团队都尽心尽力，不放过丝毫细节，不怠慢每个咨询人士，并将团队提前达成好的工作共识慢慢融于日常工作中。日常的走访、与公益人士的互动、参观学习咨询等，社工团队把握每一次机会向外界传播这一信息，并告知在这个过程中伦教社区发展创新中心可以协助，这样就减轻了某些申报人的顾虑，不知道写什么、如何写。因此，前期的工作铺垫，与申报人之间建立起的互信关系也无疑调动了大家的参与度。

二、高潮三重奏

（一）启动仪式签约引起社会效应

结合实际，项目申报分两批进行，第一批完成之后，策划创投启动仪式。仪式内容精简，但主要内容已完全表达，一是将本次项目资助方——伦教慈善会对本次创投的支持和对申报单位给予的期望对外明示，二是将首批通过专家评审的项目集中现场签约，以培训的形式为申报主体提供能力建设支持。结合传媒的力量将公益创投首期成效向社会公众传播，不仅仅是第一批成果的简单展示，更是通过此举塑造一种透明的公信力，只要有心有力参加创投，我们会尽最大努力给予支持。

（二）专家评审提供专业意见

本次创投评审专家均具备创投评审经验，既有主办经验，亦有评审参与经验，并且能够和像伦教这样村居结合的地方街道相匹配，特别是在项目的公益性走向上给予专业性的宝贵意见。通过承办方的精心整理，搭配口述转达和文字反馈形式，将意见逐一送至申报主体，并受到申报主体对评审意见认可的反馈。

（三）承办方环环紧扣各项工作

如果创投的每个环节是粒粒珍珠，那么承办社工团队即是线，发挥“穿针引线”的作用，串联起每个环节，解开环节上偶遇的疙瘩。在项目申报之后，当社工团队拿着一些申报主体精心撰写的申报书之后，也是各种心情，因为这确实与想象中的公益创投方案相差甚远。由此，为了不挫伤申报主体的积极性，又能够为其成功申报助一臂之力。承办方走过“团队探讨”先修改——建议反馈再核实——专家评审互探讨——评审意见再反馈，四个步骤。四个环节，两次意见反馈，尽量做到充分尊重和沟通，并以给建议为辅、尊重申报主体意愿为主。因此，紧密的环节设置，系列的跟进支持，人性化客观化的帮助，无疑是此次公益创投的一大推力。

三、尾声四感恩

（一）伦教政府大力支持和信任

1、政府让位：授主导权。

本次公益创投，从策划到执行，都明显感受到政府的让位，事情的主导权完全在创新中心执行团队手上。这让创新中心运营管理团队深深感受到，伦教政府能够紧紧把握住“党委领导、政府负责、社会协同、大众参与”的方向，让民间化的组织去操作民间化的事情，让承办单位也民间化走向，因为只有这样才能真正发挥出专业团队的专业优势，在方向正确的前提下，用民间的力量来推动民间的事情。

2、政府支持：给建议、互补位。

虽然主导权在承办方，但是在没有任何可复制经验的前提下，落回本街道亦有街道的实际情况，在执行团队了解还不够深入的情况下，伦教政府愿意配合执行团队共同推动这次创投工作。双方都本着尊重、真诚的原则，期间有过多次对方案的探讨修正，有过不同意见的碰撞，在面对暂时的突发情况时，能够团结合力共同解决。最终回归是做好此次创投工作，但政府不会过多干涉最终决策工作，而是以支持者、建议者的身份出现，这对于执行团队而言，相互有着无缝取长补短的配合，本土落地上政府给建议、具体专业事务推进上执行团队主导、面对问题时合力解决。

3、政府信任：筑建成功桥梁。

如果说购买服务是种合作仪式，那么信任就是合作成功的开始。在此次创投中，北斗星社会工作服务中心运营管理方深深感受到政府的充分信任，这种信任不仅仅扫除了双方的心里障碍，更是为社工团队注入了动力。因为作为执行落实者想把事情做好的愿望比谁都强，而信任却比任何来的更具有支持力。这样的充分放手、并给予巨大的自由空间让承办方去推进摸索，能够激起承办方的工作积极性、努力投入感，在这个过程中并能够较为意外的收获一些惊喜。

（二）伦教慈善会转型创新

伦教慈善会注资20万，推动伦教公益服务，无论是投入金额上还是投入主体上，作为顺德区的一个镇街，都走在前列。同时在公益慈善不分家的今天，社会大众更多的期望慈善不仅仅是扶贫济困，更需要开始关注自己衣食住行的各个方面。所以伦教慈善会能够顺社会潮流，创新突破，以公益创投的方式，来回馈社会捐赠者。

（三）承办方执行团队专业用心

1、牢记本次公益创投目标：支持、挖掘社会组织

此次申报主体除了较为正式的社会组织之外，更是从村居中涌现了一批草根NGO，执行团队在推进创投工作时，牢牢把握住支持、挖掘社会组织的目标，挖掘、发动、鼓励社会组织申报，承办方的主推让申报主体直观的看到和直接的感受到申报的希望。

2、工作方式积极、负责、友好：赢得申报主体好感

良好的工作方式不仅仅是专业素养的体现，从长远来看，执行团队的每一个环节都至关重要。本次的公益创投仅仅是伦教社会建设的开端，这样的开端中，我们要寻找到我们的公益伙伴，而与公益伙伴建立关系显得尤为重要，建立关系并非是帮助他们申报到项目，而是在这个过程中给到他们的信任和支持，给到他们带来的希望。给到的过程中语言和非语言都有影响，我们的言行举止，我们平时的跟进联系等，这些都是细节但关乎性是否成功的因素，正如：细节决定成败。

（四）社会组织合力建设伦教：初衷一致

在伦教生根的社会组织、从伦教本土发展起来的社会组织都有着一种感受：伦教政府对社会组织的大力支持。伦教本地大众也大多愿意接受社会组织服务，一些部门单位愿意和社会组织合作开展工作，因为大家都有着“为了大家好，为了伦教好”的初衷。在这样的环境氛围下，社会组织愿意合力一起共推伦教的公益事业，例如本次创投得到了众多社会组织的支持，具体环节操作上的建议、具体落地的发动宣传。这些与社会组织抱团共建伦教的美好初衷一致，不得不说这样的氛围难能可贵。