对于一个急性子的武汉妹子来说,情绪说来就来,说走不一定走,但是在工作中不能维持一个良好积极的情绪,对于工作的开展是十分不利的。
十月中,刚来逸飞没有一个月,因为社工活动场地时间表安排失误,出现了两支社会组织的场地使用冲突。由于都有比赛要参加,继续排练,双方都不肯退让,大家在基地发生了一些争吵。其中一支社会组织的负责人为此感觉受到了极大的不公,对基地的社工非常不满,要求赔礼道歉。最后在社区书记和主任的调停下,才安抚了该负责人。但与此同时,基地的社工们也感觉挺委屈,抱怨了好几天,多少有些影响到工作,那几天与该社会组织之间的接触也尤为尴尬。如果事发时我们基地的社工与社会组织之间进行良好的情绪交流,及时的安抚社会组织的情绪,调节好自己的情绪,现在与该社会组织之间的关系肯定会更融洽些。
所以怎么样在工作中保持积极良好的情绪一直困扰着我。最近蔡康永老师的《蔡康永的201堂情商课》开讲了,我听了前面几期略有一些感想,就此做一些分享。
每个人都会有自己的小情绪,需要及时搞清楚自己的小情绪是什么,源自何处。很多时候我们生气、郁闷,沉浸在自己的气愤、忧伤之中,忘了去搞清这样的小情绪是源自何处。随着时间慢慢流逝,这样的小情绪也就没有了。但下次发生类似的事情,小情绪又会冒出来了,并没有得到解决。我们需要学会独处,搞清楚每次的生气是为了什么,比如今天和同事发生了不愉快,弄清楚不愉快发生的根本原因是什么,然后再去想怎么可以解决,不要让小情绪自己消失。
不要隐藏自己的小情绪,用正确积极的方式对待小情绪。从小我们被教导着不要过于外漏自己的情绪,小朋友哭了,妈妈说不要哭,笑大声了,身边的朋友说小点声,于是我们慢慢学会了隐藏自己的情绪。在发现情绪源自何处时,我们需要表达自己的情绪,让对方知道,才能去解决小情绪解决问题。但我们需要用积极的方式去对待小情绪,抱着解决小情绪的心态,去和对方交流,而不是单纯的发泄小情绪,让这样的小情绪越放越大。
拒绝成为别人情绪的垃圾桶,练就情绪防身术。情绪是有传染力的。如果你不能抵抗负面情绪的传染,那么就学会对向你倾吐负面情绪的人说不。有人会说了,朋友哪有不相互吐露一下小情绪的呢?但如果身边有人负面情绪太重,超过了你的负荷,那么也可以选择晾一会,晚一点再去倾听。
学习保持一个良好积极的工作情绪是一个漫长艰难的过程,但是慢慢地去领悟,常常自我提醒,终将会有收获。
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