去年，我开始从事社会工作这个行业，大半年的工作体会中，使我对做好社会工作有了一些想法。

1 做好这份工作要善于沟通，学会与居民打交道

与人打交道、沟通时，首先要敢于自我介绍，使居民认识自己，了解自己的工作，知道我们是做什么的，能够提供什么样的服务。其次，要懂的该说什么样的话。与居民沟通时，多与居民拉家常，如果三两句话就不知道该说什么了，那你又怎能与居民打成一片呢？

2 做好这份工作要善于抓信息

与居民沟通时，多多少少会获取一些居民的信息。例如，这位阿姨家中有什么样的困难，那位叔叔想学什么样的乐器，另一位阿姨想学跳舞等等，把这些信息集中分类，再沟通时，就有了沟通的桥梁，会使自己今后的工作少了很多的困难，得以顺利开展。

3 遇到问题莫慌张

工作中，我们经常会举办各种活动让居民参加。有时，我们绞尽脑汁也想不到该举办什么样的活动，难免会慌了神，这时，我们可以考虑与居民骨干一起探讨，听听他们的建议，同时，居民自己也会有一种参与感，在接下来的工作中会使我们走很多弯路，由群众带动群众，实现居民自治。

社会工作是一个新兴行业，它不仅是一项职业，更是光荣且崇高的事业，我们还有很多路要走，今后的工作中我还要不断地提升自己，努力做好社会工作，成为一名合格的社会工作者。