就新农村建设而言，志愿服务具有其他社会要素无法替代的作用，志愿服务不仅仅是一种行为，更是一种精神文化，它具有凝聚、整合、同化、规范居民行为和心理的功能。

志愿服务的开展可以有效大力的推进新农村的快速发展，但是新农村社区的志愿服务怎么开展成了新农村社工的难题，也是农村社会工作者极力想要完成的，但是怎么做可以既可以满足志愿者的需求又可以改善社区问题？下面这些是笔者工作中的一些经验：

一明确社区问题

初入社区的社会工作者要了解到社区当下急需解决的问题，比如新农村回迁社区居民的环境卫生意识差，邻里互助思想意识低，我们可以根据此类问题开展一些文明环保的志愿服务活动，邻里互助社区居民类活动。

针对问题的志愿活动可以有效的增加社区居民对志愿服务的认识，有效的改善社区环境，增加社区志愿的社会责任感、社区归属感、荣誉感，志愿服务获得更多认同感，其精神能更好扎根农村。

唯有如此，在后续的志愿服务中，我们才可以更好的服务社区的居民，传递志愿服务精神。

二确定社区文化需求

文化需求也是现在农村社区中最主要的一个方面，居民生活条件好了，居民的精神文化需求会随之增强。

我们可以通过社区的走访调查和观察询问了解到居民有哪些文化需求，就可以根据居民的需求开展志愿活动，例如社区居民喜欢广场舞、戏曲、瑜伽等爱好。

我们可以组织志愿者开展此类的志愿教学课程，让居民在社区中就可以学到自己喜欢的舞蹈、戏曲、瑜伽等文化，同时也可以充分展现志愿者才艺，体现志愿者在社区服务中的价值，增加社区志愿者的社区归属感。

因此，在开展志愿服务活动时，必须要讲究方式方法，需要站在社区居民和社区志愿者的角度上考虑问题，用他们愿意接受、乐意学习的方式，来开展好志愿服务活动。

要建设一个有文化、有秩序、有内涵的美丽新农村社区，其精神文明、思想文化的建设都必不可缺。

而要做好这些，我们的农村志愿服务行动，就需要积极深入群众、深入农村，把志愿服务精神更好地扎根新农村社区。

作者：潘瑞玲

单位：郑州市馨家苑社区服务中心