前阵子有一篇题为 《“校园反暴力” 计划》的文章在网络上广泛传播。笔者以此联想到有一位母亲，她称自己在中关村二小上学的儿子，在校期间竟然被同学用厕所里的垃圾桶扣头。事后，孩子出现不愿上学、失眠、情绪不稳定等状况，被医院诊断为“急性应激反应”导致的中度焦虑、重度抑郁。

大部分人看到这样的文章都感到不可思议，他们无法想象竟然连小学都充斥着校园欺凌。实际上这样的事情并不少见，校园欺凌也不仅仅如文中一样只是肢体上的羞辱，还有很多其他的表现形式。而正因为对校园欺凌行为不甚了解，导致家长和学校老师对其有所忽视，欺凌行为也愈演愈烈。

欺凌行为主要分为四类：言语欺凌，主要指给受害者起侮辱性绰号，指责受害者无用，恐吓受害者，恶意取笑，粗言秽语， 讥讽喝骂等；肢体欺凌，主要指对受害者的身体攻击，如拳打脚踢、掌掴拍打、推撞绊倒、拉扯头发、衣物等；网络欺凌，指在网站、微博、Q Q、朋友圈上传播关于受害者的消极谣言和闲话， 发表具有人身攻击成分的言论等； 社交欺凌，指恶意造谣或者冷暴力、冷眼旁观、孤立排挤受害者等。

有研究表明，学校在反校园欺凌方面扮演着最为重要的角色， 学校范围的干预可以将校园欺凌降低20% -50%。那么我们驻校社会工作者应该如何做呢？以下方案可以参考：

一是防微杜渐，定期疏导。校园欺凌大多都是由小矛盾引发的，如果能够及时发现，并引导学生正确处理纠纷，就能有效地将校园欺凌消灭在萌芽时期。学校可以设立心理咨询室，定期对学生开展心理疏导，同时，还应关注受害者的心理健康。持续性的校园欺凌往往会给受害者造成较大的心理伤害，驻校社会工作者应当开展针对性的小组活动及个案服务，帮助受害者走出心理阴影，重回正常生活。

二是班会教育，学会说不。召开反欺凌主题班会，通过视频播放、欺凌案例介绍等，以案说法，让学生认识到校园欺凌的严重性和危害性，意识到校园欺凌对自己及他人都会有很大的不良影响，使学生们从中汲取教训；也可开展角色扮演训练，号召同学们向校园欺凌说“不”，当遇到被欺凌时，不要忍气吞声；在遇到其他同学遭受校园欺凌时，及时告诉老师、家长或者拨打报警电话。

三是团队拓展，相互包容。学生在校一般都以学业为主，考试成绩是他们关注的重点，很少有机会能够一起进行集体活动。因此，组织一系列的正面文化团队拓展活动，有利于增进同学们之间的友谊， 让他们学习到一些沟通相处的技巧；有利于在班级里营造一种温暖友好的氛围，避免某个孩子被他人孤立；同时也有利于促进同学们学会良好的朋辈沟通技巧，学会正确的待人处事方法，从而减少校园欺凌事件的发生。

四是关注动态，及时反馈。校园欺凌具有较高的隐蔽性，不易被察觉，这就要求驻校社会工作者准确掌控学生的性格、思想，关注其行为动态，可在班级确立多名班情联络员，帮助监督、观察可能存在的欺凌事件，及时向老师汇报， 或者在暴力事件发生后第一时间告知老师具体情况。