编者按：

随着社会保障和福利性服务事业的发展，加拿大的社会工作已经成为专门化职业领域。1941年加拿大的社会服务和社会工作者为1767人，到1991年超过60530人。1939年加拿大只有4所大学设立社会工作专业，现在则有28所大学设有社会工作学院或系，培养社会工作人员。加拿大的社工活跃在公共以及私人社会服务机构中、学校、安置机构、社区中心、老年人公寓和活动中心、公司企业、司法领域、社会规划部门、社区组织和工会……可以说，在加拿大，社工无所不在。

社会工作者经常与离婚、问题双亲、儿童虐待、酗酒、艾滋病、吸毒等案例打交道，需要丰富的法律、心理、护理知识和人际沟通技巧，掌握优化工作场所、实现任务目标的技能……加拿大这个多元化的多民族国家，这些服务于各种文化背景、服务于各类人群的社工是如何培育的呢？在我国目前刚刚建立社会工作者资格认证的情况下，我们应当向这些先进的国际机构学习些什么？2006年7月5日，我们采访了加拿大滑铁卢大学瑞纳森学院（Renison College，University of Waterloo）院长John E .Crossley先生。

记者：Crossley先生，请您简单介绍一下滑铁卢大学瑞纳森学院。

Crossley：University of Waterloo建于1957年，是加拿大著名的综合性大学，在加拿大国内连续13年综合排名第一。滑铁卢大学下设6大院系和4所学院，瑞纳森学院成立于1959年，目前有学生25000多人，教职员工900多人，社会工作学和东亚研究是重点科系。

瑞纳森学院成立于1959年，目前有学生25000多人，教职员工900多人，社会工作学和东亚研究是重点科系。学院下属社会工作学院以本科双学位教学为主，分为全日制教学（1年完成）和函授教学（3年完成）。取得双学位要求学生首先有相关专业学士学位，外加1年全日制学习或3年函授学习。同时提供短期培训，时间4-6周，参加短期培训的学生没有专业及学位要求。瑞纳森学院下属的其它学院如法学院提供本科、研究生、博士生等各个学历教学。

记者：我们了解到，滑铁卢大学之所以成为加拿大最具影响的高等学府，得益于它的Co-op教学模式，您能给我们介绍一下这个模式吗？

Crossley：Co-op，简单的说就是半工半读。学校注重将课堂内容与实际工作相结合。学生在学习的时候会参加在公司的项目，滑铁卢大学的1 万多名学生在为世界各地2800 多家公司工作，滑铁卢大学开展许多的科研项目。Co-op给学生带来的好处众多，滑铁卢的学生被加拿大各行各业投票选为“明日的领袖”……善于领导，善于组织，善于结交朋友，善于谈判，善于分析判断，善于打破常规，善于放眼未来，善于纵观全局，善于总结他人，善于检讨自己。……滑铁卢校风的总结是“务实”。它的优点体现在成熟、体现在积极的职业准备、体现在创业的热情、体现在踏实的作风。

具体到瑞纳森学院，一向注重能力教学，一般40％用于理论教学，60％用于社会实践。尤其社会工作专业的学生，更要注重学习政治和多元多结构的文化。社会工作专业的学生需要接受基础人文社会科学、社会工作专业知识、工作实用技巧和职业伦理道德方面的教育和训练。

记者：加拿大具有非常完备和成熟的社会福利和社会保障体系，并且形成了以社区为基础的社会服务体系，社会工作在加拿大经过近百年的发展已经相当成熟，请您给我们谈谈具体的情况。

Crossley：在过去的半个多世纪，社会工作在加拿大有了很大的发展，社会工作者主要服务于贫困的家庭、儿童事业和福利事业。上世纪50年代，加拿大和英国的社会工作发生了很大的变化，50年之前，社会工作主要由一些私有的慈善机构和教堂控制，50年之后，政府开始逐渐参与到社会工作体系中。社会工作的非私有化，催生了大量的社会工作者。

记者：加拿大政府是如何支持并参与社会工作的？

Crossley：在加拿大，省政府出资支持社会工作组织，主要解决民族问题和妇女问题。加拿大是个多民族国家，这种多元化的结构必定会产生很多新移民问题，社会工作非常重要的任务就是为这些少数的民族提供各方面的援助。

记者：据我们所知，在多伦多，有很多名华人社工，专门为当地华人提供专业服务，而且，多伦多大学也设立了奖学金，支持华人攻读社工硕士。

Crossley：是的，这种现象普遍存在于多伦多、温哥华这样的移民城市。社工的学习中，民族文化是必修课。此外，还需要学习政治和各种各样的文化课。

记者：在加拿大，社会工作专业的学生毕业后，他们的就业前景怎样？

Crossley：社工专业的学生毕业后，一般有两种选择：一种是继续读硕士，学习更加细分的专业课程；一种是直接就业。

记者：选择直接就业的学生，一般都会进入哪些机构？

Crossley：社工专业的学生就业方向主要有：学校的董事会、政府机构、福利机构和一些监狱、庇护所等等。

记者：进入这些机构工作的社工，他们的收入状况如何？

Crossley：加拿大社工的收入与执政党的政策有很大关系。一般说来，在政府机构、NGO、NPO工作的社工收入相对会比较高一些，可以得到7―8万加元的月薪；此外，医疗社工和庇护所的社工薪酬也比较高，大概在3―4万左右。

记者：那么，在加拿大，要从事社会工作，需要取得怎样的认证？

Crossley：社工专业的学生毕业，取得社会工作专业学士学位就可以直接得到社工执照，可以从事社会工作的职业，但是某些针对个人、家庭的特殊领域必须取得资格认证，拿到更高级别的执照。

记者：社会工作在欧美国家已有百年历史，在中国的发展只有二十年的时间。现在还属于新形势下产生的新兴的行业和职业，我国很多人仍然不太了解社会工作的范畴、服务和意义，也不是非常了解社工的职责，您对中国社会工作的社会化有什么样的建议？

Crossley：这次来中国，我知道了中国已经有近200所高校开设了社会工作专业，这个数字让我非常惊讶，远远超过了加拿大。这说明中国的社会工作的人才梯队已经初具规模，十几年的时间发展到这个程度是非常不容易的。如何利用这些专业人才开展社会服务、建立行业队伍是中国目前社会工作发展的关键问题。欧美很多国家都有职业社工师的认证考核标准和体系，中国也应该出台这样的规定，让社工成为一种专门的职业。

记者：您给我们提出了很好的建议，中国社会工作职业的发展目前是这样的，国家有关部门已经制定了社会工作者的职业道德标准，民政部和人事部也即将推出资格认证体系。根据加拿大的经验，这个体系出台之后，作为全国性的社会工作组织，我们应当怎样推动社会工作的专业化和职业化建设呢？

Crossley：加拿大政府方面没有专门管理社会工作人员的机构，也没有全国性的行业组织，社工的职业资格认证主要由各省市、地区的行业协会管理。社会工作者可以到省、市、地区的社工行业组织申请参加社会工作者认证的考试，由这些行业组织颁发资格证书。

中国社会工作协会是一个非常有潜力、非常有执行力的组织，我们也希望能够与你们协会保持密切的联系，同时共同开展一些学术交流、人才交流的合作和培训活动。瑞纳森学院是一个热爱国际交流的教育机构，我们多次组织中国学生参加英语教师的培训，并组织我国中学生参加当地夏令营活动。此次洽谈目的是想对华开展社会工作短期培训，即组织中国学员前往加拿大进行为期4-6周的社工培训。如果有机会，我们希望与中国社会工作协会一起举办这样的交流互访活动。

记者：谢谢！中国社工协会也希望与更多的国际组织、国际学府进行这样的交流，非常感谢Crossley先生接受我们的采访。