五、民主创新不仅包括理念、制度、模式的创新，更需要利用现代化、信息化的新技术、新方法。在基层民主创新乃至整个基层治理中，如何更好利用信息化的发展成果？

随着计算机技术和网络技术对公共管理部门的影响，电子政务在我国得到了长足发展，在整个社会治理中发挥着越来越大的作用。信息化拓展了政府服务空间，优化了政府服务手段；扩大了公民参政渠道，更新了参政技术手段；提高了政府运作透明度，促进了公共管理公开。

要在基层民主创新乃至整个基层治理中，更好地利用信息化的发展成果，一个非常有效的方式就是加强城乡社区信息化建设，建立以公共通信网络为依托，各级政府为枢纽，基层社区为主节点，联接国家、省、市、县、街道的社区公共服务网络，建立和完善全国社区数据中心和省、市、区社区公共服务中心。

加强城乡社区信息化建设，在建设层次上，要明确市级统筹责任；在建设主体上，明确政府主导、多元参与；在目标效果上，着眼促进社区公共服务发展；在发展思路上，着力整合基层信息网络资源。

在建设过程中，应当把握以下几个原则：要在强化工作机制、扩大群众参与上进一步下工夫；要在健全完善制度、加强督促检查上进一步下功夫；要在加强资源整合、优化社会效果上进一步下功夫；要在坚持勇于创新，积极拓展功能上进一步下功夫。

通过社区信息化建设，可以及时了解、掌握并迅速回应群众合理诉求，加强和改进社区工作，更好地满足人民群众日益增长的公共服务需求，提高政府管理和信息化实际效果。通过信息资源整合，可以解决重复投入、重复建设、信息孤岛等社区信息化建设中的问题，提高经济效益和社会效益。（作者信息：全国村务公开协调小组办公室副主任、民政部基层政权和社区建设司副司长 汤晋苏）