二、四项杠杆机制

杠杠机制大体有四种类型，有的发挥加速器作用，有的发挥催化剂作用，有的发挥能力裂变作用，有的发挥资源整合作用。这里重点分析四项机制，仅是抛砖引玉。随着实践深入，必将发现更多的杠杠机制。

（一）公共政策咨询机制。立足一线社工实践，研究公共政策，提出政策建议，是社工专业性的体现，是社工服务的高级形态。及时转化一线社工服务成效报告，提出公共政策建言建议；研判社工行业发展趋势，协助政府部门制定政策指导文件以及立法咨询等。

（二）行业发展评估机制。评估技术及其结果专业含金量高，具有“体检机”的功能，可以全面诊断社工服务的状态，发现问题、缺陷与短板；又具有药方的功能，帮助被评估对象拓宽发展思路，找到除弊纠偏的办法；还有导航仪的功能，帮助被评估对象把握行业发展趋势、前沿和标杆。但是，单家社工机构难以全面掌握所有领域的评估技术和信息，需要行业层面统筹组织和集成攻关。作为协会应承担总体评估和分领域评估方案的编制，提供各类评估的示范文本。具体事务可扶持和培育专业社工评估机构完成条件。成熟时，安排具有资质的优秀评估机构开展延伸服务，以智力成果共享、骨干人员进驻的基本方式，有偿参与实际运营。

（三）社工职业风险预防和应对机制。社工职业风险是各国的普遍情况，在我国也有集中爆发的态势。一线社工服务医闹、吸毒者、工伤患者、高危家庭、缠访闹访、街头青年、服刑人员、艾滋病患者、精神病患者和生计所困的群众等等，人身安全可能受到骚扰、威胁、恐吓和攻击，造成肢体或心理伤害，值得重视。为织密社会工作人员执业安全网，由各级社工协会分级推动建立风险预判、应急方案和舆论导向机制，弥补政府不足，十分必要。主要内容包括法规草本订立、安全防护装备、安全通报机制、警力支持机制、安全教育训练与素材等。 

（四）会员增值服务机制。按照“会员优先，会员优惠、增值服务”的原则，系统建立服务会员的机制。一是召开分领域座谈会，重点围绕各领域重点、焦点问题展开交流与探讨，及时了解会员需求，广泛听取会员建议和意见，切实解决会员提出的问题。二是创建会员QQ交流群、会员微信公众平台等，实现会员信息数据化管理，强化会员间的互动交流、横向合作，为会员提供综合信息服务。并注重信息内容的权威性、观点阐述的引导性，为会员赢得更多的行业话语权。三是开通短信服务，为会员提供运营和生活类信息。四是助推会员机构及其服务品牌成为国家级、省市级驰名品牌、著名品牌，帮助有条件的社工机构和个人申请知识产权。五是赠阅相关刊物，每月定期为会员免费赠送《中国社会工作》和自办刊物，使会员及时了解行业最新技术研发、行业发展方向、服务经验等资讯，为会员单位和个人发展提供参考信息。六是联合会员企业举办综合培训，回应广大从业者及会员的迫切需求，发挥协会的优势与作用，开展形式多样的行业培训。七是研判社工职业风险，做好相关预警，发放风险识别与预防手册。