(三)服务周期固定不灵活
从时间要求来讲,项目要求当年财政当年结束,项目服务也要在当年完成。整个项目运行的任务检查、结束催得非常紧,中期、末期审计要求紧锣密鼓。但是从社会工作的角度来讲,有些服务是比较持续的,要看问题解决情况、需求、自身能力增长的情况。资金提供的周期性与服务需求持续性之间的矛盾十分明显,本项目的服务对象为唇腭裂患儿及其家长,医院一直有病人,该人群的需求是长期存在的。但政府资金的支持有时效性,如本项目财政支持的周期为一年,仅仅能解决在这一时间段内入院治疗的患者心理状况。一旦项目停止,即便需求依然存在,社工学生们就只能处于“巧妇难为无米之炊”的尴尬局面。中央财政要求当年结束全部项目,不考虑有些服务需求跨年或者更长的服务时间,政府行政主导难以从专业需求的角度来推行这个项目。
老师P:“学生的热情很高,会投入很多。我们的团队在项目结束之后,依然组织学生进行了很多次服务,因为既然同学们有热情服务对象又很欢迎,我们认为还是应该继续做,只是这一部分的资金只能通过多方努力了。”
学生D:“项目突然就结束了,依然有家长打来电话问下一次活动什么时候,问我们是不是能帮忙联系到比较好的医院,这让我心里特别的难过,项目突然停止,没有钱我们就没有办法去到患者那里,只能在电话里说明情况。”
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